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Análisis Causa Raíz

Los temas que tratamos en este video son:

  • Explicación de la herramienta
  • Cinco sencillos pasos
  • 1. Definir el problema
  • 2. Recolectar datos
  • 3. Identificar posibles causas
  • 4. Encontrar la causa raíz del problema
  • 5. Arregla el problema