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¡Saber Más!

Compañía decodificada

La compañía decodificada

Conozca a sus empleados mejor que a sus clientes

Título Original: The Decoded Company

Autor: Leerom Segal, Aaron Goldstein, Jay Goldman y Rahaf Harf

Editorial: Portfolio

336 páginas

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Sinopsis Ejecutiva

Una de las mayores oportunidades comerciales del siglo XXI proviene de la posibilidad de personalizar la experiencia del consumidor a partir del análisis de datos recopilados. Google es un buen ejemplo de cómo capitalizar esta oportunidad. Es impresionante la forma en que el buscador genera respuestas, incluso antes de que hayamos terminado de hacer la pregunta. Es como si Google supiera quiénes somos. De esto se trata el Big Data

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Este libro nos plantea otra aplicación práctica poco explorada en la actualidad. ¿Qué tal si pudiéramos decodificar los datos de nuestros empleados para personalizar su experiencia en la organización? Podríamos mejorar su compromiso, capacitarlos de forma asertiva, identificar en qué actividades podrían ser más útiles y en definitiva, desatar todo su potencial.

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