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Errores_en_la_toma_de_decisiones

Errores en la toma de decisiones

…y cómo evitarlos

Autor: Alejandra Ahumada, Carlos del Castillo

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Objetivos y metas

Este e-book tiene por objetivo que conozcas los estilos de la toma de decisiones y reflexiones sobre las situaciones que requieren cada uno de estos estilos. También te ofrece la oportunidad de reconocer si hay rasgos de tu personalidad que conllevarían a errores en la toma de decisiones; además conocerás un método sistemático que puedes seguir para alcanzar cualquier decisión y una serie de preguntas para cuestionar la validez de tus decisiones. El ejercicio de la sección final tiene como objetivo que reconozcas errores en la toma de decisiones y propongas alternativas utilizando los modelos que se te presentan.

Resumen

Los estilos de toma de decisiones utilizados en el modelo de Vroom y Yetton (1973) son Autocrático, Consultativo y Colaborativo. Si bien es necesario tener en cuenta el contexto en el que se requiere alcanzar una decisión para decantarse por alguno de estos estilos, es importante considerar los errores que comúnmente se cometen al tomar una decisión: El optimismo desmedido, la parálisis por análisis y el fenómeno del avestruz.

La persona que se identifique con alguna de estas tres características puede ayudarse con un método sistemático de toma de decisiones: Definir el problema, analizar el problema, evaluar las alternativas, elegir las alternativas y aplicar la decisión. Aunado al método, si tú reconoces que puedes caer en el error de no cuestionar tus decisiones, puedes aplicar una serie de preguntas que te ayudarán a concluir si los supuestos e información que sustentan tus decisiones son válidos. También puedes autoevaluar tu proceso de toma de decisiones mediante el análisis de tres casos y los errores cometidos por las personas mencionadas en ellos.

Indice

1. Introducción
2. Diferentes estilos en la toma de decisiones
3. Diagrama para decidir el estilo de la toma de decisiones
4. Errores comunes al tomar decisiones
5. Método para alcanzar una decisión
6. ¿Cómo cuestionar nuestras decisiones?
7. Escenarios
Escenario 1. Emprender un nuevo negocio
  • Acción 1
Escenario 2. Rotación de Personal
  • Acción 2
Escenario 3. Estrategia de Precios para una nueva línea de productos
  • Acción 3
8. Posibles respuestas a cada uno de los escenarios
9. Reflexión Final
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