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Aprende a potenciar tus mensajes escritos

La comunicación escrita como habilidad clave para el logro del éxito en el trabajo

Autor: Carmen Corral, Carlos del Castillo

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Objetivos y metas

¿Te ha pasado alguna vez que un email que has enviado no ha surtido el efecto que esperabas o que el informe que le enviaste a tu jefe no tenía la claridad que necesitabas? Este ebook tiene como objetivo ayudarte a desarrollar tus habilidades de comunicación, específicamente en lo que se refiere a la comunicación escrita en el trabajo.

El mejorar la forma en que redactas y presentas tus emails, informes, proyectos y cartas te permitirá:

  • Informar de forma adecuada para la toma de decisiones.
  • Hacer llegar a tus subalternos, compañeros de trabajo, clientes y proveedores el mensaje tal cual deseas que se entienda, sin confusiones ni dudas.
  • Si sabes comunicarte por escrito adecuadamente inspirarás más confianza y eso aumentará tu reputación como profesional.

Resumen

La comunicación escrita es un área donde puedes mejorar tus habilidades, para esto es importante más que saber escribir. Cuando nos comunicamos con alguien, queremos que nuestro mensaje transmita algo, ya sea que le informe le persuada a hacer algo, además de otros posibles objetivos.  El primer paso para un mensaje efectivo es conocer cuál es nuestro objetivo, teniendo presente el contexto y la persona o personas a la que le dirigimos ese mensaje. Luego entramos en la redacción del mensaje, creando una potente introducción que atraiga la atención y un cuerpo de mensaje en el que se debe incluir la información relevante para el cumplimiento de nuestro objetivo, ni más ni menos.

Índice

1. Tipos de comunicación
2. ¿Qué es la comunicación escrita?
3. Formas de comunicación escrita
4. Ventajas de la comunicación escrita
5. Desventajas de la comunicación escrita
6. ¿Cómo hacer que tus mensajes escritos sean efectivos?
7. Crear un buen mensaje escrito
8. Toda comunicación tiene que tener un propósito
9. Tomar en cuenta quién o quiénes son los receptores
10. El contexto es importante
11. Escribe una introducción potente
12. Estructura el cuerpo del mensaje
13. Claves para tu comunicación escrita sea efectiva
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